Reso e rimborso
Politica di Reso di 30 Giorni
Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità, ma se non sei soddisfatto, accetteremo volentieri i resi e forniremo un rimborso completo.
Eligibilità per i Resi
I prodotti devono essere nelle condizioni originali e nell’imballaggio originale per essere idonei al reso. Gli articoli usati o danneggiati non saranno idonei per il rimborso.
Avviare un Reso
Per avviare un reso, ti preghiamo di fornire una spiegazione dettagliata e foto o video a supporto del prodotto. Una volta approvato, ti invieremo un Numero di Autorizzazione al Reso (RA#) e l’indirizzo di reso.
Spedizione del Reso
Utilizza un metodo di spedizione tracciabile per restituire l’articolo. Non siamo responsabili per i pacchi persi o mancanti. Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale e invieremo un’email di conferma.
Elaborazione del Rimborso
I rimborsi vengono emessi prontamente dopo l’approvazione. Se non hai ricevuto il tuo rimborso, controlla prima il tuo conto bancario, poiché i tempi di elaborazione possono variare. Contatta la tua compagnia di carte di credito o banca se necessario, poiché i rimborsi possono richiedere fino a 30 giorni per essere visualizzati. Se i problemi persistono, contattaci.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email per monitorarne lo stato.
Modifiche all’Indirizzo
Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato, contattaci immediatamente. Sebbene cercheremo di aiutarti, non possiamo garantire modifiche se l’ordine è già stato elaborato o spedito. Non siamo responsabili per gli ordini inviati a indirizzi errati o incompleti.
Annullamento degli Ordini
Gli ordini non possono essere annullati una volta elaborati o spediti. Gli annullamenti prima dell’elaborazione o della spedizione sono soggetti a una tariffa del 15% per coprire i costi di ristoccaggio e transazione.
Motivi Non Rimborsabili
I resi non saranno accettati per i seguenti motivi:
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L’acquirente non desidera più gli articoli.
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L’acquirente ha trovato gli articoli a un prezzo più basso altrove.
Effettuare un ordine costituisce un accordo legalmente vincolante per l’acquisto degli articoli.
